ডেটা সুরক্ষা নীতি

90bet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 90bet-এ নিবন্ধন করার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় — তা এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় কী করি

এই ৬টি মূলনীতি মেনে 90bet আপনার তথ্য পরিচালনা করে

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সংরক্ষিত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

90bet কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। শুধু সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় ছাড়া অন্য কুকি আপনি নিষিদ্ধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আপনি যদি 90bet-এর প্রমোশনাল মেসেজ না পেতে চান, য েকোনো সময় সহজেই অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।

এই গোপনীয়তা নীতি 90bet প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যেকোনো প্রশ্নে support@90bet.click-এ যোগাযোগ করুন।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

90bet-এ নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র আপনাকে সঠিক সেবা দেওয়ার জন্য এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে সুরক্ষিতভাবে পরিচালনা করা হয়।

আমরা দুটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উপায়
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ফর্ম
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন ফর্ম
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পেমেন্ট প্রক্রিয়া
KYC নথি NID কার্ড, পাসপোর্ট, ঠিকানার প্রমাণ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
ব্যবহারের তথ্য লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস, ক্লিক ডেটা স্বয়ংক্রিয় ট্র্যাকিং
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয় লগিং

বিশেষ বিভাগের তথ্য: 90bet কোনো ধর্মীয়, রাজনৈতিক বা স্বাস্থ্যগত তথ্য সংগ্রহ করে না। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই চাই যা সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজনীয়।

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

90bet আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি, তাই ঠিক কী কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় তা নিচে বিস্তারিত জানানো হলো।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখতে পরিচয় ও যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস প্রদানের জন্য আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অনিয়মিত কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে ব্যবহারের ইতিহাস বিশ্লেষণ করা হয়।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগের যথাযথ সমাধান দিতে অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: AML, KYC এবং অন্যান্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম আরও উন্নত করা হয়।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাস সম্পর্কে নিয়মিত আপডেট পাঠানো হয়।

উপরে উল্লিখিত ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হলে আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

৩. তথ্য শেয়ার নীতি

90bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত পরিমাণে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য সুরক্ষার কঠোর চুক্তি থাকে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশ পেলে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হয়।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স ও নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারীরা সীমিত ও গোপনীয়তা চুক্তিসহ তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।

বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য নেই: আমরা কখনো বিজ্ঞাপনী সংস্থা বা মার্কেটিং প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করি না। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা তথ্য সবসময় ন্যূনতম পরিমাণে সীমাবদ্ধ রাখা হয়।

৪. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

90bet-এর ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করাতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও ভাষার পছন্দ মনে রাখার জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোডিং সময়, ত্রুটির রিপোর্ট ও সামগ্রিক পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ করতে।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দের খেলা, প্রদর্শনীয় ভাষা ও অন্যান্য সেটিং মনে রাখতে।
  • অ্যানালিটিক্স কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইট ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য — ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়াই।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করে দিতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে। কুকি ম্যানেজমেন্ট সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের সাহায্য কেন্দ্র দেখুন।

৫. তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

90bet প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর
বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
গ্রাহক সেবা যোগাযোগ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর
লগ ও সেশন তথ্য ১২ মাস
মার্কেটিং সম্মতির রেকর্ড সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর

আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

৬. আপনার অধিকার

90bet-এর প্রতিটি সদস্যের তাদের ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@90bet.click-এ যোগাযোগ করুন।

  • দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সব তথ্য মুছে নাও যেতে পারে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে 90bet সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে এই সময় সর্বোচ্চ ৯০ দিন পর্যন্ত বাড়তে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

৭. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 90bet শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো কয়েকটি স্তরে বিভক্ত যাতে একটি স্তর ব্যর্থ হলেও অন্যগুলো আপনার তথ্য রক্ষা করতে পারে।

  • 256-বিট SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য OTP যাচাইকরণ ব্যবস্থা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল এবং DDoS আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থায় সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের দুর্বলতা পরীক্ষা করেন।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: কর্মীদের শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশের অনুমতি দেওয়া হয়।
  • সুরক্ষিত ডেটা সেন্টার: আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা সুবিধাসম্পন্ন ডেটা সেন্টারে রক্ষিত।

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কোনো কারণে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হওয়ার আশঙ্কা দেখা দেয়, তাহলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

90bet একটি প্রাপ্তবয়স্কদের বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা কঠোরভাবে নিশ্চিত করি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের সেবা ব্যবহার করতে না পারে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

  • আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
  • যদি কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে আমাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করা হয়, তৎক্ষণাৎ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান 90bet ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@90bet.click-এ জানান।
দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের মূল প্রতিশ্রুতির অংশ। বয়স যাচাইয়ে কোনো সমঝোতা করা হয় না। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯. গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

90bet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো আইনি প্রয়োজনীয়তা, নতুন সেবা চালু, বা আমাদের তথ্য পরিচালনা পদ্ধতির উন্নতির কারণে হতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় আপ-টু-ডেট রাখা হবে।
  • পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • আপনি যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

পুরনো নীতির কপি চাইলে support@90bet.click-এ যোগাযোগ করুন — আমরা আর্কাইভ করা সংস্করণ সরবরাহ করতে পারব।

১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা প্রোটেকশন টিম আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।

ইমেইল support@90bet.click
২৪/৭ সাড়া দেওয়া হয়
লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পেজ থেকে
বাংলায় সহায়তা পাবেন

অভিযোগ প্রক্রিয়া: আপনার অভিযোগ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে। যদি আমাদের সমাধানে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে 90bet-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করার অধিকার আপনার রয়েছে।

নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে 90bet-এ সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। লক্ষাধিক বাংলাদেশি সদস্যের বিশ্বাসের প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম।

English